Estimados/as señores/as:Soy titular del paquete de fibra+fijo+ movilEn la factura de la que adjunto copia, aparecen dos cargos por permanencia que no proceden ya que al final no he cambiado de compañía y sigo con ustedes, en ningún momento se me dijo que con la retro portabilidad me iban hacer el cargo de las permanencias, como lógica de haberme informado no hubiera vuelto con ustedes. Siento por vuestra parte sentirme doblemente estafado Adjunto además: DNI y ultima factura para que vean los cargos pertientesPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 176.43 euros correspondientes a los cargos por cobros de compromisos por permanenciaSin otro particular, atentamente.
