Anterior

Importe EXTRA de aduanas desorbitado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. C.

A: DHL PARCEL

19/02/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en otro país por un importe de 107,05 euros. Los gastos de envío con DHL son de 98,95 euros. Ahora no me quieren entregar el paquete si no pago otros 49,31 euros de los cuales 22,99 euros son gastos de gestión y el paquete ni siquiera a llegado a España, está en Alemania. Es decir DHL quiere 121,94 euros por una venta de 107,05 euros, más aparte que le pague el IVA por valor de 26,32 euros cuando ni entró a España. SOLICITO […]. Que nadie en el mundo utilice DHL para un envío internacional ya que aplican tasas de gestión completamente abusivas.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma