IMPORTE EXCESIVO COBRADO SIN PREVIO AVISO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la nota simple en el registro de la propiedad a través de ustedes, indicando en su página web que el coste del trámite era 9,95 €, una vez realizado el pago se me ha cobrado la cantidad de 42,11 € sin previo aviso del coste total de la operación. SOLICITO se me devuelva el importe cobrado por ustedes por haber omitido el coste total del trámite, no habiéndolo puesto en conocimiento del solicitante en ningún momento. Sin otro particular, atentamente.