Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo elevado de 902,32€ correspondientes a la factura de 21230130010355528 y la siguiente factura de 464,53€ correspondiente a la factura nº 21230301010341959 y no parece posible por las siguientes circunstancias, no se nos comunicó el cambio de las condiciones del contrato de Iberdrola Gas y, por ende, no hubo respuesta ni posibilidad de aceptar o renegar la renovación del mismo por nuestra parte como clientes.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Estamos predispuestos a asumir el importe correspondiente a los KWh consumidos, pero acorde a las condiciones económicas que firmamos previamente y no las nuevas que no fueron comunicadas ni renovadas por nuestra parte.Sin otro particular, atentamente.
