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IMPORTE DESORBITADO FACTURA CAMBIO DE CONTADOR GAS

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. E.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

17/05/2023

Hola,El día 22 de febrero de 2023 se realizó un cambio de contador de gas sin yo haberlo autorizado.El contador (según el informe) estaba dañado y se sustituyó por otro nuevo.El 7 de marzo de 2023 Se me reclama la cantidad de 2399.41€, por un consumo inexistente por mi parte, ya que mis facturas mensuales siempre han sido entre 15-25€ por lo que ese importe me parece una locura.Decidí no pagar tal cantidad, puse una reclamación en Naturgy y no sirvió para nada. Después de amenazas constantes por su parte de que si no pagaba esa cantidad me cortarían el suministro, decidí pagar a plazos.Solicito que se anule esa cantidad que tengo que pagar, se me devuelva la cantidad abonada y además solicito una compensación por las amenazas que he recibido.Un saludo.


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