En fecha Julio de 2023 adquirí los servicios de instalación de alarma para domicilio particular con un precio de instalación de 149 Euros.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha inferior a los 15 días que establece la ley. De hecho el desistimiento se produjo el mismo día en que el técnico se presento en mi domicilio sin ni siquiera desprecintar las cajas con los componentes de la alarma y cuyo motivo fue que el número de dispositivos no coincidia con los previamente pactados con su comercial
Después de seis correos solicitando el reembolso, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Tras correo recibido por ustedes de la Organización de Consumidores y Usuarios, me contestaron el 13 de septiembre que debía aportar el justificante de la transferencia de 149 € realizada en concepto de instalación (y que ya había enviado en las seis ocasiones anteriores por correo).
Enviado el justificante el dia 16 de septiembre, siguen sin devolverme el importe de la misma
Adjunto , de nuevo, fotocopia del justificante de ingreso de los 149 € en concepto de instalación
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 298 €
Sin otro particular, atentamente.
NIF o NIE:
43510039L
