Estimados señores Orange:
Me pongo en contacto con ustedes porque al revisar mi zona de cliente he podido ver que tengo 2 compromisos de permanencia por la misma compra de un SmartWatch, uno en la línea móvil 677099861, que fue lo que pacté con vosotros, y otro en la línea 911152223 (ver Imagen 1), lo cual, ni se me indicó, ni consta en el documento que recibí vía email el 13 de febrero de 2024 (ver Pdf 20240213193047_025617524_99_240), en el mismo pone específicamente "Compromiso de permanencia de 24 meses importe de penalización máximo de 100,00 € en la línea móvil", de haberme informado que la permanencia se aplicaba a las 2 líneas habría desistido de la oferta que se me ofreció.
SOLICITO .
Que sea retirada la permanencia que se me ha puesto injustificadamente en la línea fija 911152223.
Sin otro particular, atentamente.
Rubén Rodríguez Alvarado.
