Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Me han cobrado el día 24/05/2023 una cantidad de 73,46€.Referencia: 2023-05-23-17.36-30.003291, sin factura. Además es un importe cobrado incorrecto, cuál habéis ya confirmado con una incidencia con referencia 5743876 con vuestros servicios.Desde Mayo 2023 está abierto la incidencia, siempre que llamo me comunicáis que está actualmente con el servicio de facturación para devolver la cantidad, algo que no está pasando desde Mayo 2023. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
