Buenas tardes, quiero poner una reclamación para la empresa Bike Ocasión, compré la bicicleta en Julio de 2025,he tenido que dejar la bicicleta por averías por lo menos 5 veces,en todas ha tardado en revisar y reparar bastante tiempo,y lo que es la información para saber de cómo va la reparación es pésimo,la única vía de comunicación es por correo electrónico,y hay veces que ni contestan,o lo hacen a los tres días.Pero en esta ultima avería ya es demasiado,la dejé la bicicleta el 30 de septiembre 2026 y a día de hoy 29 de octubre sigo esperando, cuando consigo que me contesten me dicen que están esperando la pieza, algo incomprensible todo esto estando en garantía,les pido una hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen,por eso quiero poner en conocimiento como actúa esta empresa.
