Buenas, família de 5 miembros (2 adultos y 3 hijos) viajamos con Lufthansa el 15 de agosto 2023 destino Atenas con 2 maletas facturadas por las que pagamos un total de 140€ para su transporte y no llegaron nunca a su destino.Una familia entera sin sus pertenencias durante 10 dias en un pais extranjero. Situación complicada con los críos. Tener que comprar con nuestro dinero e invertir y perder tiempo de nuestras vacaciones por la incompetencia e INCUMPLIMIENTO del servicio contratado.Desde Lufthansa solo nos ofrecen 129€ para cubrir los gastos que realizamos para poder ir vestidos (todo justificado con sus correspondientes tiquets). No voy a discutir si el importe es el correcto.Hay que añadir la devolución de los 140€ de un servivio no ejecutado por parte de Lufthansa y una indemnización para cada uno de los 5 miembros de la familia por dañosy perjuicios ocasionados durante nuestros 10 días de vacaciones.de momento no hemos aceptado la propuesta de pago.
