Hola,Realicé un pedido con Samsung de la compra de un smarphone (Samsung A52S) por el cual me ofrecieron una rebaja enviandoles mi antiguo smartphone (Samsung A70). Procedí a la compra del primero y posteriormente envié el segundo y nunca recibí el reembolso acordado del mismo.Tras numerosos emails haciendome firmar contratos con una tasación diferente, en el último fue de 30€. Les rogué me hicieran el reembolso lo más pronto posible puesto que la justificación que me dieron para esa tasación fue falsa, aportando que faltaban unos accesorios que en el video que me enviaron estaban perfectamente aportados.Aún espero ese reembolso indigno y, además no me permiten realizar ningún tipo de reclamación formal al ser una empresa italiana. Ruego me ayudeis a reclamar el coste inicial que me ofrecieron por el movil intacto (50€) y a poder realizarles una reseña o reclamación pública que desprestigie su marca de timadores.
