Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la plataforma MUBE debido al impago acumulado de mis trayectos. En los últimos meses he registrado mis trayectos, bajo el sistema de Certificados de Ahorro Energético (CAE), generando un saldo superior a los 400 euros. Este saldo aparece como "pendiente", sin dejar retirarlo, aun habiendo registrado los viajes de forma correcta mediante seguimiento GPS y completado los pasos y datos personales exigidos (verificación del DNI con imágenes, selfie, datos de la cuenta bancaria, datos de mi vehículo, etc).
Voy a ser corto y conciso al respecto, los viajes realizados se han validado correctamente y considero que la gestión de las revisiones y los pagos esta siendo francamente ineficaz, no es un caso aislado. El porcentaje de gente que tiene problemas de impago es mucho mayor del que se debería aceptar legalmente. Solicito la revisión del sistema, así como la liberación del saldo acumulado prometido.
Estaré encantado de acercarme por las oficinas de Granada y explicar mi situación a la persona correspondiente, sino se soluciona esto rápido, tendré que interponer medidas legales, tengan un buen dia.
