IMPAGO DE PENALIZACION PROMETIDO.

Hola al cambiarme de compañia la asesora telefonica que me hizo el contrato , tramites etc , con yoigo me prometio que me abonarian la penalizacion con la compañia de orange cosa que no han cumplido y les e dicho que no pago un euro mas hasta que ellos no me abonen, te atiende fatal no puedes hablar con nadie en concreto que te haga las cosas como coresponden etcles e enviado varios correos a penaliz.nego.yoigo@masmovil.comni se han molestado en contestarme

Hola Pedro,Hemos desestimado tu reclamación, ya que en la factura que nos envías no aparece ningún cobro por incumplimiento de permanencia. Para hacernos cargo de dicha penalización que se te haya cobrado, puedes enviar la factura de dicho cargo y el recibo bancario al comercial que te hizo el alta.Atentamente,Departamento de ReclamacionesDe: Enviado: jueves, 3 de junio de 2021 14:17Para: arbitraje MM Asunto: Reclamación: IMPAGO DE PENALIZACION PROMETIDO. - (CPTES01286528-17)