En fecha 9 Marzo 2025 adquirí en su página web www.ikea.es. varios muebles (sofá y armario) por importe total de 1.295,50€
Ikea confirmó, por dos veces consecutivas, fecha de entrega y montaje de los muebles en mi casa y no entregaron. A la vista de estas dos entregas fallidas, mi desconfianza en la falta de seriedad de Ikea era evidente, Cancelé el pedido y les requerí la devolución del importe anteriormente mencionado. Ikea envió las facturas rectificativas de devolución o cancelación del pedido pero no la devolución o reembolso del importe que les he pagado por PayPal y American Express, 1.295,50€. Ikea me contactó por teléfono ofreciendo la devolución de dicho importe por transferencias bancaria siempre y cuando anulase / retirase mi caso de reclamación abierto en PayPal.
A la fecha sigo sin recibir nada.
Adjunto pdf de ambas facturas de devolución y correos electrónicos explicativos por si mismos.
SOLICITO la devolución del importe abonado via PayPal - American Express.
