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Ignoran problema y se desentienden

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. L.

A: Mr Retro. Winner Ecom SL

29/09/2024

Buenas, el pasado 2/9/24 realice un pedido de una tarjeta SD a traves de su pagina web y el dia 4/9/24 recibi un correo de que el pedido ya habia salido de sus almacenes (cuando en dicho correo pone que la fecha de entrega es entre 4-8 dias laborales) A dia de hoy (29/9/24) sigo sin saber nada del pedido, ya que ni la empresa de transporte, ni esta empresa MR. RETRO me dicen nada a traves de su whatsapp (que es la unica manera de contactar) No solo me siento robado e impotente ante esta situacion, sino que encima lejos de buscar una solucion como puede ser un reembolso (ya solicitado) automaticamente dejaron de contestarme por whatsapp y empezaron a ignorarme

Mensajes (1)

Mr Retro. Winner Ecom SL

A: D. L.

08/10/2024

Buenas tardes Dani, El pedido nos consta como entregado, s:s.correosexpress.com/c?n=3230007824505551 Un saludo y disculpa las molestias


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