Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

V. K.

A: IBERDROLA CLIENTES

29/07/2026

Una pregunta para IBERDROLA: Quiero saber mi servicio fue cortado en Junio el dia 15. Mi factura EUR.40,00 approx. Despues abri el servicio una semana mas en Julio. La siguiente factura es para EUR.20,00. Entonces si una semana vale EUR.20 y dos semanas EUR.40... el pago mensual EUR.80,00?Ahora es verano... Muy caro y suspecho que la espresa hace malas cosas... Sumas de dos ultimas facturas hay que contar de nuevo y el dinero una parte devolver!!! Ladrar y mentir es normal para la empresa?

Mensajes (1)

IBERDROLA CLIENTES

A: V. K.

29/07/2026

Buenos días, Le agradezco que se haya puesto en contacto conmigo a través de este canal para realizar sus gestiones. En contestación al escrito de su cliente, informarle que probablemente haga referencia a su actual compañía, debido a que el contrato esta dado de baja por comercializadora saliente en la fecha del 08/07/2026 y desde dicha fecha, consta en la nueva compañía. Indicarle, que no se le ha emitido ninguna factura por importe de 40€, sino que se le emitió la ultima factura que comprende los consumos hasta la fecha de la baja, por un importe total de 29,95€ y que fue enviada al titular del contrato. Quedo a su disposición, cualquier consulta o aclaración que le surja, no dude en preguntarme. Un saludo cordial. Servicio de Atención al Cliente - 900 225 235 Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 29 de julio de 2026 10:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: IBERDROLA


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