Iberdrola suministro

Hola, he comprado una casa en un pueblo que tenía contador de luz y acometida, cuando he ido ha hacer el contrato de la luz lo que han hecho es llevarse el contador y desenganchar la acometida del poste general y me dicen que únicamente tengo que cambiar unos fusibles. Yo he contratado un electricista y a él le han dicho que hay que cambiar la acometida porque mi vecino estaba enganchado a ella ilegalmente y por lo tanto la ha deteriorado, cuando yo pido esa información Iberdrola me dice que no saben nada. A mí me gustaría tener toda la información para ver quién se tiene que hacerse cargo de pagar la nueva instalación ya que el que la a roto es mi vecino. Yo he intentado que me deis esa información en repetidas ocasiones llamando por teléfono y nada. Les agradecería que me dieran toda la información para que yo pueda reclamar a quien corresponda, gracias

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