IBERDROLA PLACAS SOLARES

Buenos días, en agosto me instalaron las placas solares los de iberdrola (vino una instaladora que ellos asignaron), lo instalaron en un tejado plano no transitable, cuando empezaron las lluvias empezaron las goteras dentro de casa. Estamos casi en febrero de 2026 y tras varias reclamaciones por email, con llamadas y ahora ya está en manos de abogados no hemos recibido respuesta. Tenemos un techo dentro de la casa todo en madera con vigas que se está estropeando pues llevamos un invierno lluvioso. Son unos impresentables porque ni nos contestan. En la página web pone en trámite y cuando llamas por teléfono dicen que lo van a tramitar y cuando vuelves a llamar nadie sabe nada de la llamada anterior. Tenemos que dormir con un cubo en el que están cayendo gotas constantemente.

Buenos días N. Muchas gracias por contactar conmigo por este canal, encantada de poder ayudarle. Para poder localizar el contrato, necesito que me indique DNI o número de referencia de contrato, primer apellido del titular si no es usted, la dirección de suministro calle y N.º. También puede ponerse en contacto con nuestro teléfono de atención al cliente 900 225 235 y el equipo especialista le atenderá a la mayor brevedad . Quedo a la espera de su respuesta para continuar con la gestión. Que tenga un buen día. Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: jueves, 29 de enero de 2026 10:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: IBERDROLA PLACAS SOLARES