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IBAN extranjero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. S.

A: PEPEPHONE

02/11/2023

Buenas tardes,Estoy intentando hacer una portabilidad de mi número de teléfono a vuestra compañía, y me encuentro con el problema de que a la hora de meter mis datos no se aceptan IBAN extranjeros. Mi cuenta bancaria es europea (Revolut, con IBAN LT), por lo que sería un caso de discriminación de IBAN:https://finance.ec.europa.eu/consumer-finance-and-payments/payment-services/payment-services/iban-discrimination_en

Mensajes (1)

PEPEPHONE

A: S. S.

02/11/2023

Buenos días,En respuesta su reclamación informarle que, actualmente no tenemos a ningún cliente con los datos indicados, por lo que le agradeceríamos contacté con nuestro departamento de atención al cliente, teléfono gratuito 1706 y proceda a realizar la contratación.Atentamente,Departamento Clientesemail:clientes@pepephone.comAvenida de Bruselas,3828108 Alcobendas (Madrid)


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