Anterior

Hola realice un pedido de un cerramiento de terraza con techo movilby lagrimas de cristal

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: Lumon Cristales

24/05/2023

Hola realice a lumon un pedido q consistía en cerrar terraza con techo movil y lágrimas de cristal...cada vez q llueve se produce filtraciones en todos los sitios ..filtración de agua por suelo y techo ...Han venido ya dos veces y se supone q la han sellado pero vuelve a llover y tengo el mismo problema....le he mandado videos a central al comercial al reparador y está última vez han venido me han sellado techo y ni siquiera han visto suelo...con lo cual estoy como al principio....debido a esto se me ha estropeado sofá de tanto cambiarlo y apilarlo para q no le caiga agua...tengo q poner cubos para las goteras y al día siguiente lo tengo q cambiar de sitio porque la gotera aparece en otro sitio....ya no se lo q hacer para q esto se solucione...

Mensajes (2)

Lumon Cristales

A: M. A.

24/05/2023

Hola Abogados,   Hemos creado un nuevo ticket en nuestro sistema con tu consulta. Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.   s:lumon.freshdesk.com/helpdesk/tickets/699890 Atentamente.   Lumon Cristales España C/ Tucídides 74 29004 Málaga, España T.  952 173 823 www.lumon.com   Confidencialidad: Este mensaje contiene información confidencial, por lo que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa.  Asimismo le informamos que podrá ejercitar sus derechos de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016  en la forma determinada en el siguiente  enlace.

Lumon Cristales

A: M. A.

30/05/2023

Buenos días,Adjunto contestación a la reclamación con número de referencia CPTES01798086-94 recibida en día 24/05/2023.'‹En caso de ser necesario el contrato de compra firmado por el cliente, por favor háganoslo saber.'‹Cualquier duda estamos a su disposición.'‹'‹Reciba un cordial saludo.'‹Cristian CordobaCall centre operator  Lumon Cristales España, S.L.  www.lumon.com    Este mensaje contiene información confidencial, por lo que está totalmente prohibida cualquier utilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa. Asimismo le informamos que podrá ejercitar sus derechos de conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 en la forma determinada en el siguiente  enlace. Activado Mie, 24 May a 4:46 P. M. , Abogados escribió: 699890:166702


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma