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Hola gane una APUESTA DE 3830€ Y NO ME QUIEREN PAGAR WINAMAX. LLEVO DOS MESES PARA QUE ME PAGUEN.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. 9.

A: Winamax

15/02/2025

Estimados/as señores/as:  Hola Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  GANE UNA APUESTA EN LA CASA WINAMAX DE 3829€ Y NO ME QUIEREN. PAGAR. OBVIAN LOS CORREOS Y ESTOY MAS DE DOS MESES ESPERANDO. ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA Y NO ME DICEN NINGUNA INFORMACIÓN SOBRE ESOS 3829€. SOLICITO […].  EL PAGO DE 3829€ A MI CUENTA BANCARIA YA! O SI NO TOMARE MEDIDAS JUDICIALES. UNA DEMANDA SE LLEVAN Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Winamax

A: C. 9.

16/02/2025

Hola: Gracias por contactarnos. Para que podamos tratar tu petición y proporcionarte la información solicitada, te invitamos amablemente a escribirnos desde el correo electrónico ligado a tu cuenta Winamax. Si no puedes acceder a este correo, te recomendamos modificarlo desde tu espacio personal: s:www.winamax.es/account_mi-cuenta_actualizar-email En caso de que tengas problemas para cambiarlo, te pedimos que nos envíes una fotografía tipo selfie donde aparezcas sosteniendo tu documento de identidad original (DNI, NIE, permiso de conducir o pasaporte) en vigor a la altura del rostro, así como un justificante que pruebe la fecha en la que fue tomada la fotografía (un papel con la fecha escrita, una factura, un periódico del día). Ten en cuenta que el selfie y el justificante con la fecha deben aparecer en la misma fotografía. Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier información adicional. Cordialmente, Rafael Suárez El Equipo de Soporte de Winamax ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Sent to reclamar@ocu.org 33303802


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