EDreams no cumple con la ley ya que no pone a disposicion de los clientes las hojas de reclamaciones que son obligatorias para cualquier otro establecimiento que ofrece un servicio al publico.Cuando se pide poner una reclamacion oficial, te derivan siempre a una pagina para poner una consulta. Ademas, el servicio de atencion al cliente no se identifica por lo que es imposible contactar con nadie de nuevo o tener algun tipo de referencia de la persona con la que se habla para poder poner una queja.
