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Hize una compra y no llega el pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. O.

A: Natalia Ruiz

27/07/2025

Me pueden decir donde está mi pedido, entro con el número de seguimiento y me pone que no existe, me pueden explicar que pasa?

Mensajes (1)

Natalia Ruiz

A: R. O.

27/07/2025

Estimados señores y señoras de la OCU, Nos ponemos en contacto con ustedes en relación a la consulta recibida. Les informamos que ya hemos hablado directamente con la clienta y le hemos comunicado que su pedido se encuentra en tránsito y, por el momento, dentro del plazo estimado de entrega. No se ha detectado ninguna incidencia, y todo está en orden. Esta información ya ha sido debidamente trasladada a la clienta. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Atentamente, NATALIA RUIZ On Sun, Jul 27, 2025 at 11:15 AM reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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