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Historial con Mapfre coche

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. B.

A: Mapfre

10/01/2020

Hola, he tenido asegurado el coche tres años con Mapfre. Me he cambiado a otra compañia porque me subian el precio cada año sin tener accidentes o grandes problemas. He tenido solamente un incidente, un golpecito que le he dado a un coche por detrás en una rotonda. He preguntado y me dijeron que esto no incluye en la primera de riesgo. Para cambiarme de compañia he avisado tres meses antes de la renovación, tal como me lo pidieron. El problema es que desde cuando me fui tengo muchos problemas para hacerme un seguro con un precio aceptable. La mayoría de las aseguradoras me rechazan y las que me aceptan me hacen un precio muy alto, a pesar de tener 39 años de permiso de conducir y no tener ningún accidente. Lo que me dicen es que vengo con una puntuación muy baja de Mapfre por mi historial. No se que han puesto en mi historial porque nunca me han dicho nada. Quiero saber cuál es mi historial y si es conforme con la realidad o es un invento para castigarme por irme a otra compañia. Esta es mi queja con Mapfre seguros. Un saludo!

Mensajes (1)

Mapfre

A: C. B.

10/01/2020

Le informamos de que la comunicación se ha realizado satisfactoriamente.La Dirección de Reclamaciones de MAPFRE procederá a dar el trámite correspondiente a su escrito, enviándole a tal efecto la oportuna respuesta.Le recordamos que constituye un requisito legal imprescindible que los escritos de reclamación o queja estén firmados por el usuario interesado o acreditada debidamente la representación, en su caso.Le agradecemos la oportunidad que nos brinda de atenderle.Atentamente,Dirección de ReclamacionesMAPFREApartado de correos nº 28128220 MajadahondaNº Fax: 915811074reclamaciones@mapfre.comEste mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales.


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