Buenos días,
En relación con su reclamación, le informamos de que su caso ya fue gestionado y resuelto a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Le confirmamos que, con fecha 13/03/2026, recibimos el reintegro del importe dispuesto por su parte, sin que se aplicara ningún tipo de interés ni comisión.
Asimismo, se tramitó correctamente el desistimiento del préstamo ESJEBOTASU, quedando el mismo totalmente cancelado.
Por tanto, a día de hoy no mantiene ninguna deuda ni obligación pendiente con nuestra entidad.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar.
Atentamente,
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Departamento legal
Tel. (+34) 902 115 050
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