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Hice pago hace 2 meses y no contestan ningún mensaje

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. N.

A: Megaotaku

11/12/2023

El día 4 de octubre hice un pedido con factura ***023. La figura pedida tenía fecha de entrega Octubre. Luego cambió a Noviembre. Actualmente, sigue indicando Noviembre aunque obviamente so se ha enviado todavía (y ya estamos casi a mediados de Diciembre). He enviado varios correos y mensajes pidiendo amablemente que me indicaran el estado del pedido. En 2 meses no han sido capaces de contestar ni uno solo. La figura se entregó hace meses a todas las tiendas. Actualmente ya no es posible conseguir la figura en ninguna tienda, por lo que por culpa de MEGAOTAKU he perdido la figura y sigo sin mi dinero.Pido oficialmente que se me haga un reembolso total del pago realizado (31.90 euros).


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