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HERBOLARIO MEDICINAL INCUMPLIMIENTO CONTRATO COMPRAVENTA

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G. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

12/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha30 DE DICIEMBRE DE 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/iniciar-sesion?back=history LOS SIGUIENTES PRODUCTOS : Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total 8437020459198 Enterelle Plus 24Sbrs. de Bromatech 17,27 € 1 17,27 € 8426494210015 Omega 3 (Epa Y Dha) Y Vitamina E de Herbora 9,41 € 1 9,41 € 8435037806592 Cookies De Trigo Sarraceno Y Chocolate 170Gr. Bio de Solnatural 2,94 € 1 2,94 € 8410342005298 Cacao Puro Desgrasado 150Gr. Bio Sg Vegan de Torras 2,43 € 1 2,43 € 8436044511578 Cacao Puro Desgrasado Bio 275G Ecosana 4,90 € 1 4,90 € Liquidacion Stock -0,29 € Productos 36,95 € Descuentos 0,29 € Embalaje de regalo 0,00 € Transporte 3,25 € Incluyendo impuestos totales 3,90 € Total pagado 39,91 € Ellos estipulan 3-4 dias para entregarlo y hasta 14 dias si estan en stock o en vacaciones, han pasado los 15 dias naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. GARANTIZA QUE SE PUEDE UNO PONER EN CONTACTO CON ELLOS Y ESTAN FALTANDO A LA VERDAD Y ASU GARANTIA CON EL CONSUMIDOR. LES HE ESCRITO 3 CORREOS SIN RESPUESTA , LES HE Historial de pedidos. NO HE RECIBIDO NADA NI CONTESTAN A CORREOS NI LLAMADAS. Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. Referencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura JNBNUHKMQ 30/12/2024 39,91 € Bizum Pago aceptado - Datos​ Pedir de nuevoLLAMADO SIN RESPUESTA, NO DAN SOLUCIONES ¡¡¡ No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta. Referencia del pedido Fecha Precio total Método de pago Estado Factura JNBNUHKMQ 30/12/2024 39,91 € Bizum Pago aceptado - Datos​ Pedir de nuevo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: G. G.

13/01/2025

Estimado cliente, el plazo de entrega algunos de los productos que solicitó, como bien se indica en la web, es de 7 a 14 días (hábiles). Por ese motivo no ha recibido su pedido. Muchas gracias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-12 11:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

G. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

13/01/2025

Han pasado los dias que ustedes garantizan. Por esta via es la unica por la que han contestado sin satisfacer las necesidades del cliente, no contestan al telefono ni a los correos electronicos. Siguen ustedes faltando al contrato y al cliente

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: G. G.

14/01/2025

Estimada Gema, no ha transcurrido el plazo todavía. Son 14 días hábiles, es decir, no se cuentan ni festivos, ni sábados ni domingos. Gracias Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-01-13 16:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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