Buenas tardes , el 1 de junio accedí a comprar 3 entradas para el Concierto de Shakira del 19 de septiembre, en ningún momento fui informada que las entradas que ofrecian eran de reventas. Sólo paracía un precio de las entradas y cfeía que además era una página oficial de comtars de entradas, en ningún momento un distribuidor de entradas.
Al pagar la factura ví las comisiones excesivas de 131,40 eur sin IVA por entrada, pero hasta que no realicé el pago no apareció el coste de las comisiones.
Por otra parte cuándo hellotickets transfirió las entradas a ticketmaster, el precio de las entradas ponía que eran la mitad.
Hellotickets me cobró por 3 entradas en pista 681 eur y lo que ticketmaster me envió ponía 315 eur por las 3 entradas, 105 eur por cada una. Le exijo a hellotickets que me devuelva 366 eur de la diferencia que me cobró sin haber sido informada previamente de que estaba en una página de reventa.
Incumplimiento del artículo 60 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Concumidores por falta de transparencia total en que los precios y en las caracteríasticas del vendedor antes antes de contratar.
