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he vendido por wallapay y me pide dni sino no me paga

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Tu reclamación

P. A.

A: WALLAPOP

13/12/2019

hice una venta por wallapay como he hecho mas veces, el importe es de 15 euros, y tras haber hecho el envio de producto me notifica wallapay que para el blanquo de capitales tengo que identificarme, darles una foto de mi dni por delante y otra por detras del titular del numero de la tarjeta de credito asociada a la app, primero no me parece normal esos datos en una app tan poco segura, pero encima lo hago dos veces y dice que no al verificar no coindide, es imposible que no coincida, pero es que si no se verifica no voy a cobrar mi venta, ademas de lo que tardarn en pagar los productos que vendes. He escrito a wallapop diciendo que no me parece bien esa informacion y ademas que da fallos intentar dar esa identificacion, y no respondes a los mensajes

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: P. A.

23/12/2019

[:d22j03ecumputt.cloudfront.net/mailing/copy_team.png][:d22j03ecumputt.cloudfront.net/mailing/man.png]EnricDecember 23, 2019 13:05 +0100Hola,Nuestra plataforma de pago nos requiere estos datos para realizar cualquier pago de una venta.Se trata de una verificación de identidad regulada por la 4ª directiva de la UE contra el blanqueo de capitales. Esta normativa obliga a identificar a todos los usuarios que realicen ventas online y nuestra plataforma de pago Mangopay nos la solicita.Esta verificación se solicita a los vendedores a la hora de recibir las transferencias de sus ventas. Es obligatorio pero solo debe realizarse una vez.Anteriormente esta validación aplicaba a ventas de más de 1000Eur, pero la normativa dicta ahora que todos los vendedores online deben identificarse.Saludos,Atención al cliente wallapop[:d22j03ecumputt.cloudfront.net/mailing/man.png]December 13, 2019 01:48 +0100Reclamación: he vendido por wallapay y me pide dni sino no me paga (CPTES00783586-20)Reclamación: he vendido por wallapay y me pide dni sino no me paga (CPTES00783586-20)[:d22j03ecumputt.cloudfront.net/mailing/logo_wallapop.png]Este envío es confidencial y está destinado únicamente a la persona a la que ha sido enviado. Puede contener información privada y confidencial. Si usted no es el destinatario al que ha sido remitida, no puede copiarla, distribuirla ni emprender con ella ningún tipo de acción. Si cree que lo ha recibido por error, por favor, notifíquelo al remitente. Sus datos han sido incluidos en nuestro fichero automatizado. El responsable de estos ficheros es la sociedad wallapop, S.L., con domicilio en Barcelona 08026 de Barcelona. Tiene usted derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos en la base de datos, remitiendo por escrito a support.es@wallapop.com. Este fichero cumple la normativa desarrollada en la LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre y reglamento posterior


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