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HE RECIBIDO UN PAQUETE MANIPULADO Y VACIO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: SEUR

20/09/2023

El pasado 14 de Septiembre recogi un paquete nº *** en el centro de recogida pickup Seur sito enCopisteria los RiosAvda de los Castros nº 7939005 Santander CantabriaDicho paquete estaba vacio y con clarisimos signos de manipulación.no me ha hecho falta ni abrirlo para saber que dentro no habia nada.Se lo comente a la empleada del centro de entrega y como si no se hubiese dado cuenta o no fuera la cosa con ella, al preguntarle porque aceptó una entrega en esas condiciones, me dijo que no sabia nada y que presentara una reclamacion a Seur, algo que me ha resultado imposible, porque no hay forma de contactar con la empresa.

Mensajes (2)

A. C.

A: SEUR

25/09/2023

Muy sres míos, el pasado día 20 les envié una reclamación respecto a un paquete que recibí manipulado y vacío. Solo recordarles que uds cobran y supuestamente se responsabilizan de los envíos que se les encargan y hasta ahora solamente he obtenido su callada por respuesta. Tienen uds implicados en este asunto a un transportista y a una empleada de un centro de recogida que representan a su marca "Seur", y lo menos que podían hacer era iniciar una investigación e informar a su cliente que es el que paga por sus servicios. Espero que tomen medidas sobre este asunto lo antes posible. Un saludo, Amalia Campos

A. C.

A: SEUR

27/09/2023

En vista del nulo interes demostrado por la empresa Seur sobre un articulo de mi propiedad, que eran encargados de custodiar y entregar a su legitimo dueño, que para eso cobran uds. los gastos de envío y que ha sido ROBADO, entregandome un paquete manipulado y vacío, les comunico que procedo a presentar denuncia en Comisaria contra la Empresa Seur por apropiación indebida.


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