He realizado una venta y no me entregan el dinero

Realicé una venta a traves de wallapop y el viernes 24 de noviembre deposité el paquete en correos, dentro del plazo que wallapop da para entregar el paquete. El Lunes recibo un mensaje de que la venta ha sido cancelada por no haber entregado el paquete a tiempo. Tras ir a correos me dicen que efectivamente no registraron hasta el lunes a la tarde el paquete. Conclusion, el comprador recibió el paquete, wallapop le devolvio el dinero al comprador, y yo estoy sin el paquete y sin el dinero. Llevo una semana esperando que me digan algo desde atencion al cliente de wallapop sin respuesta ni solucion alguna. Yo como vendedor y usuario de wallapop he cumplido con todo correctamente, es un fallo de wallapop y correos y su coordinacion. Tengo 400€ en el limbo y siguen sin darme el dinero y respuesta. Pongo esta reclamacion en OCU como paso previo a formalizar una denuncia si no me dan mi dinero.

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