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He hecho una compra y el vendedor me dice que no ha recibido el dinero de la compra y Wallapop me lo

Resuelta Pública

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Tu reclamación

E. A.

A: WALLAPOP

06/01/2024

Hola hice un pedido en Wallapop y el vendedor no ha recibido nada y a mí Wallapop me ha descontado el dinero

Mensajes (6)

WALLAPOP

A: E. A.

06/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10690364.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD47ED-ZPNV3]

WALLAPOP

A: E. A.

15/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 ene 2024, 15:37 CETBuenas tardes, Emiliano:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 6 ene 2024, 20:56 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD47ED-ZPNV3]

E. A.

A: WALLAPOP

15/01/2024

Aquí le mando el producto que compré, pueden ponerse en contacto también con el vendedor y preguntar por la compra que hice pero a el no le llegó nada de Wallapop, también adjunto foto del cargo de la compra del banco incluido el trasporte

WALLAPOP

A: E. A.

15/01/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10768194.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD9XYE-5VRDW]

WALLAPOP

A: E. A.

22/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 22 ene 2024, 16:11 CETBuenas tardes, EmilianoDisculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor. Con la captura de pantalla del anuncio que nos has facilitado no podemos identificar tu caso.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 15 ene 2024, 17:13 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD9XYE-5VRDW]

WALLAPOP

A: E. A.

29/01/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 29 ene 2024, 12:50 CETBuenos días, Emiliano:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 22 ene 2024, 16:11 CETBuenas tardes, EmilianoDisculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor. Con la captura de pantalla del anuncio que nos has facilitado no podemos identificar tu caso.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 15 ene 2024, 17:13 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD9XYE-5VRDW]


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