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He hecho un pedido, pagado, pero no me llega

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: WONDERBOX

05/10/2018

El día 28/09 realicé un pedido en la pagina de Wonderbox. Compré una caja Mil y Una Noches por valor de 119.90 euros. Me llegó un email de confirmacion de pedido en el que indicaba que en 24-72 horas recibiría la caja. A los 4 dias contactó con atención al cliente porque no me llega la caja. Me dijeron que tomarían nota y contactarían conmigo. Al dia siguiente, sin tener noticia de ellos, volví a contactar y me siguieron dando largas por lo que puse una reclamación a traves de la web. Hoy dia 05/10 sigo sin saber es estado de mi pedido. El servicio de atención al cliente no es capaz de decirme donde está mi pedido.


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