Buenos días. El vestido está enviado. Antes de enviarlo os hice fotos del vestido , como me habíais comentado ( las fotos están en la reclamación), el vestido me quedaba grande y os lo comenté para hacer el cambio de talla y me dijisteis que no, que se devuelve el vestido, lo abonáis y después volveríais a enviar otra talla.
Os envío por correo certificado el vestido( 8€), pero como ya sabía que no os hacíais cargo del importe del envío, pues no pasa nada, se paga y listo. Os pregunté a qué dirección enviarlo y como no obtuve respuesta, y todo esto, es para un boda y me corre prisa, supuse que habría que enviarlo a la dirección desde donde se me envió el paquete, y así lo hice. Todos los mensajes están en el correo porque yo he hablado con él soporte de nina Toledo.
Envié el vestido el 20 de enero. Os envío el paquete (os aviso de que hago el envío y os mando el número de seguimiento, como se me solicitó). Hago el seguimiento y veo que se entrega. Nadie me comenta nada hasta que pasa unos días y el paquete llega a su destino. Espero que me llaméis o que os pongáis en contacto conmigo o que me hagáis el abono, pero ¿Cuál es mí sorpresa? No obtengo respuesta. Vuelvo a insistir después de unos días y vuelve a pasar lo mismo. Hasta que me contestáis que esa no era la dirección a la que se tendría que haber mandado y que, por tanto, me fastidio. Y como no estoy de acuerdo, buscáis el vestido y me hacéis el abono.
Atentamente,
Salomé Riestra Navarro
