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He alquilado un coche y no ha sido lo que pedi

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. M.

A: Enterprise Rent a Car

18/03/2024

He hecho el alquiler de un coche , lo he pedido automático y cuando he ido a recoger el coche en la estacion de trenes cuenca Fernando Zobes el coche no es automático, no había opción y he tenido que irme a otra oficina de coche en cuenca y me han hecho perder mi tiempo, me quejo por el mal servicio que se me ha dado. Vivo en Alicante y he ido hasta Cuenca a recoger el coche, agradezco mejoren el servicio.

Mensajes (1)

Enterprise Rent a Car

A: L. M.

24/03/2024

Your request (944108) has been updated. To add additional comments, reply to this email.----------------------------------------------LaVese J Potts, Mar 24, 2024, 9:56'¯AM CDTDear Laura,Good day. I hope this email is finding that you are having a meaningful day! Thank you for contacting Enterprise Support Services. My name is LaVese. I will be happy to assist you with your complaint, but I will need a little more information. Please provide us with the following:1. Your original reservation number2. The primary renter's full name and the date, city, and state where the rental was picked up3. Your telephone numberOnce I receive this information, I can locate your reservation information and assist you further.For immediate assistance in the future, please don't hesitate to reach out to our Customer Service line at 1-855-266-9565. Our team is available seven days a week, from 7 am to 7 pm CST, and will gladly help you promptly.I look forward to your reply. Thank you again.Kind regards,LaVeseEnterprise Customer ServiceReference 9999----------------------------------------------Abogados, Mar 18, 2024, 4:56'¯AM CDT --------------------------------This email is a service from Enterprise Holdings Customer Service.[0ED3XP-VWW4R]


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