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HBO RECLAMACIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. G.

A: HBO Nordic AB

25/07/2023

Hola, mi hijo David Expósito Gallardo,realizó el pago de continuidad con la empresa por error y paypal hizo el pago a HBO,la reclamación no prosperó y se pagó pero al registrarse la incidencia en HBO, ni tengo servicio ni el reembolso.HBO me dice que lo están estudiando y así voy ya camino de dos meses.Solicito que lo resuelvan, o me den el servicio ya cobrado ( por un año, como lo aboné) o me devuelvan el dinero.Gracias

Mensajes (2)

HBO Nordic AB

A: L. G.

11/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

HBO Nordic AB

A: L. G.

11/08/2023

Hola,Hemos recibido tu inquietud, pero vamos a necesitar más datos para ofrecerte una asistencia completa. Por favor, comunícate con nuestro soporte al cliente: contacto@hbomax.com.También te agradecemos que coloques en el mail el asunto ''Asistencia 13 - 45'', para que podamos localizarlo rápidamente en el sistema y ayudarte lo más rápido posible.Esperamos tu contacto.Muchas gracias.Política de privacidad Condiciones de usoKungsgatan 12, 111 35 Stockholm, Sweden. Company reg. number: 556865-2845.©2022 HBO Nordic AB. All Rights Reserved. HBO Max™ is used under license.--------------------ent: 11/8/2023, 10:56stencia de HBO Max 11580543Hola,Hemos recibido tu inquietud, pero vamos a necesitar más datos para ofrecerte una asistencia completa. Por favor, comunícate con nuestro soporte al cliente: contacto@hbomax.comTambién te agradecemos que coloques en el mail el asunto ''Asistencia 13 - 45'', para que podamos localizarlo rápidamente en el sistema y ayudarte lo más rápido posible.Esperamos tu contacto.Muchas gracias.Política de privacidad Condiciones de usoKungsgatan 12, 111 35 Stockholm, Sweden. Company reg. number: 556865-2845.©2022 HBO Nordic AB. All Rights Reserved. HBO Max™ is used under license.--------------------From: contacto@hbomax.com [contacto@hbomax.com]Sent: 1/8/2023, 9:24To: janilla.heinonen@warnermedia.comSubject: FW: Reclamación: HBO RECLAMACIÓN - (CPTES01840080-87)--------------- Forwarded Message ---------------From: []Sent: 7/25/2023, 9:02 AMTo: contacto@hbomax.comSubject: Reclamación: HBO RECLAMACIÓN - (CPTES01840080-87)EXTERNAL SENDER: Caution opening links or attachments**External Email received from: **Han recibido una reclamación deLAURA GALLARDO MARTINEZEsta reclamación ha sido escrita por un usuario y enviada directamente a su empresa por email a través de nuestra plataforma online Reclamar.Esta plataforma permite a los consumidores enviar reclamaciones a distintas empresas para que estas puedan solucionarlas de forma amistosa.No ha sido moderada por OCU y ninguno de nuestros abogados ha estado implicado en ella.En nuestra plataforma las reclamaciones pueden ser marcadas como públicas o privadas en cualquier momento por el usuario. Si la reclamación es privada, solo OCU y las partes (reclamante y reclamado) podrán verla y si es pública cualquier usuario podrá verla, incluso a través de Internet.- En el momento del envío esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Por este motivo, solicitamos que no se incluyan datos personales o sensibles en la respuesta. Ver reclamación.- Pueden consultar todas las reclamaciones publicadas en la lista de reclamaciones públicas.¿Cómo responder a la reclamación?


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