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Harto de llamadas de plenitude, sin consentimiento por mi parte.

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. A.

A: Plenitude

03/05/2024

Hola, me hacen 10 llamadas al día, y si alguna vez contesto, y les digo que voy a denunciarles como sigan llamándome,no sirve de nada y continúan haciéndolo. Pero esta gente puede dormir con un trabajo así?. Estamos locos o que? Ya estoy en la lista Robinson, y no sirve de nada.

Mensajes (4)

Plenitude

A: I. A.

10/05/2024

Estimado Sr. IVAN ALVAREZ SUAREZ,Remitimos acuse de recibo de ejercicio de suderecho de oposición, con fecha 3 de mayo de 2024, iniciamos expediente de información dando trámite a su solicitud, y una vez analizados los motivos expuestos se le responderá dentro del plazo legalmente escido.No obstante, y dado que no constan en los registros de Plenitude ningún dato personal referente a su persona de los que contiene su reclamación, para que podamos dar trámite a su solicitud y dar cumplimiento a lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos, necesitamos que nos facilite la siguiente documentación adicional:Número de teléfono desde el que recibe llamadas comerciales para poder identificar y verificar si se trata de uno de nuestros colaboradores comerciales externos fuera de escimiento mercantil y así poder ayudarle a identificar el origen de sus datos.Número de teléfono en el que recibe llamadas comerciales para poder identificar y proceder al bloqueo del mismo para la emisión de comunicaciones comerciales, en el caso de que se encuentre en la base de datos de PLENITUDE o alguno de sus colaboradores comerciales externos.Sin otro particular y quedando a la espera de la información solicitada, reciba un cordial saludo.Reciba un cordial saludo, PlenitudeData Protection DepartmentEni Plenitude IberiaEdificio Bisalia PCTCANC. Albert Einstein, 2039011 Santanderwww.eniplenitude.es

I. A.

A: Plenitude

05/06/2024

Lo que tienen que hacer uds. es permitir bloquear a sus operadores cuabdo se les solicita que no nos molesten más. No oienso dar más datos aquí en público. Desde la web de confianzayahorro.com tambien me bombarfean a llamadas todos los dias, y ni uno solo de ellos es capaz de apuntar mi numero y dejen de molestarme. Ya paso al insulto, porque esto no es normal, y parece que os la sopla, lo qye piense un cliente, pues a mi me la sopla también insulyarles y demandarles, si es que la OCU va a intervenir, esto es un atropeyo de derechos que deberían salir por los medios y mirárselo ud. antes de obligar a sus trabajadores a bombardearnos telefónicamente, cuando estoy en la lista Robinson, que no debe servir de nada vamos.

Plenitude

A: I. A.

07/06/2024

Estimado Sr. IVAN ALVAREZ SUAREZ,Remitimos acuse de recibo de ejercicio de su derecho de oposición, con fecha 5 de junio de 2024, iniciamos expediente de información dando trámite a su solicitud, y una vez analizados los motivos expuestos se le responderá dentro del plazo legalmente escido.No obstante, y dado que no constan en los registros de Plenitude ningún dato personal referente a su persona de los que contiene su reclamación, para que podamos dar trámite a su solicitud y dar cumplimiento a lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos, necesitamos que nos facilite la siguiente documentación adicional:Número de teléfono desde el que recibe llamadas comerciales para poder identificar y verificar si se trata de uno de nuestros colaboradores comerciales externos fuera de escimiento mercantil y así poder ayudarle a identificar el origen de sus datos.Número de teléfono en el que recibe llamadas comerciales para poder identificar y proceder al bloqueo del mismo para la emisión de comunicaciones comerciales, en el caso de que se encuentre en la base de datos de PLENITUDE o alguno de sus colaboradores comerciales externos. Sin otro particular y quedando a la espera de la información solicitada, reciba un cordial saludo.Reciba un cordial saludo, Plenitude Data Protection DepartmentEni Plenitude IberiaEdificio Bisalia PCTCANC. Albert Einstein, 2039011 Santanderwww.eniplenitude.esDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 5 de junio de 2024 22:45Para: Servicio atención al cliente Plenitude clientes@eniplenitude.esAsunto: Nuevo mensaje de IVAN‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 así como en el Reglamento (UE) 2016/679 y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, le informamos que sus datos personales serán tratados de forma confidencial e incluidos en la actividad de tratamiento correspondiente de la que ENI PLENITUDE IBERIA, S.L., es Responsable del Tratamiento, con domicilio social en Calle Albert Einstein 20, Edificio Bisalia, Parque Tecnológico y Científico de Cantabria, 39011, Santander (Cantabria) y CIF B39793294, con la única finalidad de prestar y ofrecer nuestros servicios. El tratamiento de sus datos está legitimado en la prestación del servicio o en su consentimiento, y se conservarán mientras no solicite su supresión y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, enviando un email a lopd@eniplenitude.es. En caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá reclamar ante la autoridad de control www.agpd.es. Este mensaje va dirigido exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial. Por favor, si usted no es uno de dichos destinatarios, notifíquenos este hecho y no copie o revele su contenido a terceros.

I. A.

A: Plenitude

07/06/2024

Repito, estoy en lista Robinson. Si le hacen caso, no me molestarán. Creo que deberían actualizar su lista Robinson. Que parte no entiende de mi declaración? Repito, esto es público , su actuación, molestando al ciudadano , es criticable. No voy a dar ningún dato mio en oúblico por aquí. Todas las conversaciones que graban cuando nos llaman, no sirven de nada. Venga ya.


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