HAN PERDIO MI PAQUETE

La empresa de transporte y paquetería PAACK, ha perdido mi paquete con una compra hecha en OYSHO y además de que no me han avisado, no se responsabilizan...Ha sido OYSHO la que después de 11 días de retraso en ala entrega me ha informado, dándome solo la posibilidad de devolverme el dinero, en vez de reponerme la mercancía ( comprada en rebajas a precios más económicos).

Buenas tardes: Lamentamos  la experiencia con la entrega de su pedido, hemos tomado nota de lo sucedido para seguir mejorando. hemos comunicado internamente al retailer de la perdida del pedido. Un saludo Customer Support Team www.paack.com Activado Mie, 13 Mar a 12:02 P. M. , Abogados escribió:

Seguramente lo lamento yo más que vosotros, y no me interesa que mejoréis a costa de mi perjuicio... me podéis concretar que vais a hacer al respecto para solucionarlo?Tendréis seguro de RC , verdad....?Os comunico que estamos redactando la reclamación oficial para la Dirección General de Consumo de la CCMM