Han perdido un pedido mío

Hola,hice un envío de una venta que hice a una chica el cual no lo quiso y me hizo la devolución,resulta que cuando fuy a recoger la devolución de mi producto ,el puntopack para recogerlo se iba de vacaciones y me dijeron que lo enviarían a otro puntopack ya que todavía estaba en plazo de recogerlo. La sorpresa fue cuando me pongo en contacto con ellos después de un par de días y me dicen que el pedido a sido devuelto a la persona que hizo la devolución y resulta que ella no sabe nada y después de enviar 100mil emails para que me den una solución ya que el error a sido de ellos ahora me dicen que lo sienten pero que no pueden hacer nada. Yo me e quedado sin mi smartwatch y no me dan solución.

DATA NOT AVAILABLE

Cómo vosotros mismos ponéis el día 10 se recoge por qué el punto pack se va de vacaciones lo cual yo todavía tenía plazo, yo llamé para ver qué pasaba con el paquete debido a que el punto pack cerraba y mi paquete no estaba ,la chica que me atendió telefónicamente me informo que como todavía había plazo se enviaría a otro punto pack del cual me enviarían un email para informarme para recogerlo, al cabo de unos días viendo que no recibía ningún email para poder ir a buscar mi paquete volví a llamar, y cual fue la respues: que el paquete se había devuelto a la persona que me lo envió. Y ahora yo dependo de esa persona que no se ni quién es para que me devuelvan mi pedido. Siendo error vuestro tendríais que ser vosotros los que localizarais el pedido y me lo devolvierais.

DATA NOT AVAILABLE

Madre mía pero si habéis sido vosotros los responsables de devolver el paquete que estaba a plazo de recoger, no entiendo que encima me digáis que si la chica no se pone en contacto se va a destruir el paquete. Vosotros que lo habéis devuelto aún estando en plazo de recoger soys los que os tendríais que hacer cargo, seguramente si el paquete fuera de alguno de vosotros ya estaría localizado. Me parece fatal que por un error vuestro yo me quedé sin mi artículo.

DATA NOT AVAILABLE