Por un error del sistema de Vodafone, el 11 de marzo de 2018, perdieron mi número de móvil 659......47al hacer una migración de mi número de Vodafone España a Ono Vodafone por aceptar una mejoría de mi tarifa del 50% de descuento durante 24 meses y un iPhone X.Después de un mes y medio, un sinfín de llamadas por mi parte, dos hojas de reclamaciones y visitas a la oficina de tu a tu de Vodafone, me informan de la pérdida y baja de mi línea de móvil sin mi consentimiento y sin solución.Desde el día 25 de abril de 2018, hay abierta una incidencia explicando lo sucedido, pero nadie de la empresa de Ono Vodafone o Vodafone España ha querido solucionar y cerrar.A día de hoy, sigo sin número de móvil, sin dispositivo y reclamando por parte de la compañía que se haga cargo de esta pérdida.... porque ya no sólo me han robado un número que hace 16 años que lo tengo ( con lo que ello conlleva, no poder recibir sms, llamadas, internet....) sino que me han estado estafando diciendo que lo recuperarían sabiendo desde el principio que no era así.Soy una persona enferma, con discapacidad absoluta que necesito estar en contacto con el médico las 24h y por este incidente estoy teniendo muchos problemas para concertar visitas y llevar un control de mi seguimiento médico ya que los hospitales aun reclamando cambiar el número de móvil aún siguen utilizando el perdido.Necesito que alguien se haga responsable de lo ocurrido y que subsanen lo ocurrido de forma inmediata.Llevo esperando mucho tiempo y NADIE ha hecho nada por solucionarlo.
