Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses comprendidos entre febrero de 2023 y enero de 2024.Después de varios correos y reclamaciones a su teléfono de atención al cliente, y visitas a la oficina física, sin ninguna solución aparente, SOLICITO que me sean mandadas las facturas correspondientes a los meses mencionados anteriormente para evitar que mi factura de luz siga aumentando. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.
