Anterior

Grupo de Telegram

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: TRIP.COM

11/03/2024

Hola, me pongo en contacto para notificar que he sido victima de un fraude mediante la plataforma Telegram, en relación a las comisiones por recomendaciones de atracciones turísticas de TRip.com Group desde la pagina https://eutrip.live/#/pages/login/index. Me han echo pagar mediante Wise una cantidad de 480 Euros y 959 Euros en USDT mediante Kucoin para poder terminar con la tarea diaria y completar la misión del día. De todo lo anterior puedo demostrarlo mediante justificante de ingreso y captura de pantalla de los grupos de Telegram.El importe a reclamar asciende a 179 +480 +959 euros, siendo un total de 1618 Euros

Mensajes (1)

TRIP.COM

A: J. C.

11/03/2024

Hola:Gracias por ponerse en contacto con Trip.com. Entiendo que usted sufrió una pérdida debido a una oferta de trabajo en relación con trip.com en Telegram.Me temo que lamentándolo mucho, nuestra empresa no trabaja con el canal de Telegram y la página que usted nos muestra en el email no corresponde a nuestro servidor.Lamento muchísimo este mal uso de nuestra compañía, pero le instaría a que denunciase el número de teléfono al cual usted ha enviado los datos, ya que se trata de una estafa y como tal debe ser denunciada.Si desea recibir asistencia adicional o necesita añadir servicios adicionales, no dude en contactar de nuevo con nosotros por e-mail o por teléfono durante nuestro horario laboral [08:00 - 23:00 de lunes a domingo (UTC+1)]. Puede consultar nuestro apartado de preguntas frecuentes aquí: s:es.trip.comages/faq/?locale=es_es .SABaA QUE? Puede usar la aplicación oficial de Trip.com para ver rápidamente sus reservas de vuelos y hoteles, estado de vuelos, solicitar fácilmente cambios de vuelo y reembolsos de acuerdo con sus políticas de billetes, así como hacer nuevas reservas con ofertas que se encuentran exclusivamente en nuestra aplicación. Disponible para descarga gratuita desde las principales tiendas de aplicaciones.También puede contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en Inglés, el cual está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Alternativamente nos puede llamar gratuitamente si está conectado a una red WiFi: cuenta atención al cliente VOIP.Gracias por elegir Trip.com.Saludos cordiales,CarmenAtención al clientewww.trip.comAviso legal: el envío de este correo electrónico contiene información confidencial o privilegiada de Trip.com. El fin de dicha información es de uso para la persona o entidad arriba mencionado. Si usted no es el destinatario deseado, tenga en cuenta que cualquier divulgación, copia, distribución o uso del contenido de esta información está prohibido. Si este mensaje ha sido recibido por error, elimínelo, así como todas las copias de su sistema y notifíquelo al remitente de inmediato reenviándole este correo electrónico. ---------------- The Original mail ------------------- Sender: Time: 2024-03-11 17:56 Recipient: Trip.comes_flight@trip.comes_flight@trip.com Subject: [External]Reclamación: Grupo de Telegram - (CPTES01985159-54)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma