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Gran engaño Cuore Xtra Orange

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Otro

Tu reclamación

D. V.

A: ORANGE

16/11/2022

Hola,en la primera factura de Orange Espagne, S.A.U., luego de hacer una portabilidad desde Movistar, en la descripción de la linea 6xxxxx366 incluida en el nuevo contrato, incluye detalle de servicios de terceros el cual consiste en cuatro conceptos como detallo a continuación:SUBS Cuore Xtra DOD 900907110 01/11/2022 Importe: 3.9900 SUBS Cuore Xtra DOD 900907110 08/11/2022 Importe: 3.9900 SUBS Cuore Xtra DOD 900907110 18/10/2022 Importe: 3.9900 SUBS Cuore Xtra DOD 900907110 25/10/2022 Importe: 3.9900En comunicación el día 16/11/2022 la operadora me informa que esa subscripción corresponde por haber pinchado en alguna noticia de alguna pagina WEB o alguna red Social como Instagram o similar, la operadora al comentarle yo que entendía como funcionaba el ENGAÑO, accede a dar de baja el servicio pero no es posible para ella descontar de la factura los importes facturados porque la compañía factura para una empresa ajena.Entonces, esta claro para mi que abrir una noticia en la web y con ese solo hecho, (sin demandar ni solicitar ningún tipo de información, sin siquiera pueda uno ser consiente )y acabar subscripto a una revista, ES UN ENGAÑO ,que la compañía telefónica, facilita los medios para que el ENGAÑO se haga efectivo dando de alta al servicio de la misma manera que según me intentaron hacer creer que ellos tan solo pueden dar de baja el servicio de suscripción.Me siento decepcionado por la compañía a la cual me une una permanencia, me asesorare de la posibilidad de cambiar a la anterior compañía en la cual estuve vinculado 14 años.RECLAMO: Anulación de los importes mencionados y/o reintegro si se hiciesen efectivos.


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