Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Soy:
M Tere
Carre Manyans 22
Terrassa
Barcelona
Reclamo que me reparen las goteras que tengo en dos habitaciones desde agosto del 2023 por no sellar correctamente las placas solares. Homeserve no lo repara, porque solo son de mantenimiento de fotovoltaica y aerotermia, y no se hacen cargo. Para poder solucionarlo se tiene que hacer con cesta grúa, si no, no se puede acceder al tejado.
Solicito me den una solución, ya que contactar con ustedes es imposible. Me conformaría con que ustedes me paguen la reparación y me indiquen quien me
Lo puede reparar. He llamado a varias empresas y no se hacen cargo de las placas solares, ya que es un riesgo y me indican que llame a la empresa que me las coloco, lo cual es imposible.
Mi vecina está igual las pusimos las dos al mismo tiempo.
Ruego me lo solucionen les hice una inversión muy importante, yo cumplí en el pago, pero ustedes no han efectuado bien su trabajo.
Solicito me den contestación a esta reclamación .
También tengo que añadir que la batería tampoco funciona, desde Homeserve dicen que me la cambiarán , pero llevo dos meses esperando. Desde el SAJ me dicen que me conecte a internet y es imposible, he llamado, he enviado e-mail y nadie me contesta, ósea que supongo que estoy cogiendo de la Red, esto quiere decir que me tendrán que pagar las facturas de electricidad ya que las placas la batería? El inversor NO FUNCIONA. !!!! Y yo les he pagado mucho dinero para que me traten así,
