Estimados señores ELECTRO DEPOT:
Me pongo en contacto con ustedes porque el lavavajillas LV 60 VALBERG 14S44 C WAD929C tiene un golpe en la parte inferior izquierda de la puerta, con el correspondiente hundimiento de la chapa metálica.
He telefoneado a la tienda de Alicante para hacer la reclamación y me han contestado que "como han pasado 12 días, desde la recepción del lavavajillas y he firmado la entrega, no tengo derecho a ello".
El problema es que ni en la tienda, ni los repartidores, en ningún momento me informaron de cuánto tiempo tenía para hacer reclamaciones.
Solamente los repartidores dijeron "Guarde la caja 30 días por si tiene que devolverlo", nada más.
Lo entregaron el sábado 07 diciembre 2024 por la tarde.
Tengo el video que hice en ese momento de la entrega, donde se ve el golpe.
SOLICITO:
a) Cambiar el artículo.
b) Sustituir la parte dañada.
c) Devolución del importe pagado.
Sin otro particular, atentamente.
