Hola, realicé un pedido a la compañia MILBBY RETAIL SL, y éste fue enviado a través de la compañia GLS.
La compañia GLS notifica a MILBBY que lo ha entregado pero esto no es cierto; son materiales que compré para un trabajo de temporada, estuve en casa para recibirlo y nunca ha llegado la empresa transporte, y la dirección refistrada era mi domicilio, no una agencia o un lugar de recogida.
Además, registran que lo he recibido pero escriben mi nombre incorrectamente.
El servicio al cliente de GLS parece que no existe; no se ponen al teléfono, no responden al email, la cuenta de WhatsApp es una tomadura de pelo reenviando siempre el mismo párrafo, sin hacer algo al respecto.
De antemano agradezco la atención a esta reclamación.
Cordialmente,
Magda Judith
