Hola. Soy marta López mateu, de la calle montcau 19 en calders, Barcelona.
Durante el mes de agosto tuve muchísimos problemas para que el repartidor de GLS viniera a casa a recoger una devolución, de hecho deben constar muchísimas llamadas realizadas de GLS a mi, para preguntarme en todo momento si ya habían pasado por mi casa. Todo esto duró cerca de 5 días, día tras día esperando.
Esta vez el problema es que el miércoles fui a un punto de entrega para entregar un paquete grande que debía devolver, pues cual es mi sorpresa que al llegar el jueves a casa de trabajar me encuentro el paquete en casa. Enseguida llamé a GLS Manresa y con la operadora tuve que ponerme un poco sería porque su solución era que volviera a llevar el paquete al punto de entrega. Le dije que no , que el fallo fue del repartidor y por supuesto yo no tenía porqué volver a cargar el paquete grande y llevarlo. Al final una segunda operadora dijo que pasarían hoy viernes por casa a recogerlo. Nadie a venido y estoy realmente cansada de todo esto. He llamado mil veces a GLS Manresa y nadie a cogido el teléfono. Cómo empresa dejáis mucho que desear. Espero que solucionéis este inconveniente y que busqueis trabajadores con ganas de trabajar. A todo esto, el plazo de entrega de mi paquete al destinatario pasará de plazo, en el caso que eso suceda, vosotros seréis los responsables de los gastos que todo esto me suponga. Y podéis estar seguros de que os haréis responsables porque si es necesario iré a poner una denuncia administrativa. No me voy a quedar se brazos cruzados ante semejante pasotismo.
