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Genei no hace cargo de un paquete perdido

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Y. A.

A: GENEI GLOBAL LOGISTIC. Moviotec SL

29/10/2026

Hola! Relice un envio en finales de julio atraves de genei y con inpost , de lo cual llego tarde 3 dias mas es decir en agosto y yo ya estaba de vacaciones , tras pasar 2 semanas el paquete en el locker , el paquete tenia que devolver al remitente! Pero se perdio el paquete ! Inpost admite esto ! Pero genei no gestiona nada el reembolso no nada. ! Llevo dos meses de email mandandoles y solo me dicen que cada dia escalan el caso y no hacen nada .


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