Gastos formalizacion hipoteca

El 21 de Abril de 2021 se firma hipoteca ante notario. Durante el acto, el representante de EVO me extorsionó para firmar un documento con un gasto asociado de 950€ que no venia reflejado en la FEIN ni aparecio durante el acto notarial previo 10 dias atras siguiendo la ley hipotecaria. EVO manifesto que no firmaria la escritura si yo no aceptaba firmar ese nuevo documento. Yo me negue tajantemente, pero bajo las repetidas amenazas de marcharse sin firmar la escritura, firme aquel documento con la advertencia de que lo reclamaria en atencion a cliente a la mayor brevedad. La reclamacion en EVO se elevo al departamento de contucta de entidades del Banco de España y este resolvio que EVO NO SE AJUSTABA A LAS BUENAS PRACTICAS BANCARIAS (expediente: R-202115989).Pasado 1 año, Sigo esperando la devolucion de los importes cobrados de mas en mi cuenta: 950€ gastos por un servicio no acordado+ 793€ por una transferencia OMT no autorizada + 30 euros de posicion deudora + interes 3,575% por un total reclamado de 1836€.Tambien se reclama la entrega de la escritura original y copia simple de la hipoteca que sigue en poder de EVO Banco.

Estimados SresAdjuntamos respuesta a la reclamación interpuesta ante este departamento.Sin otro particular, reciba un cordial saludo.Servicio Atencion Cliente EVOCl. Serrano, 45- 1º - 28001Tel:--------------- Mensaje original ---------------s formalizacion hipoteca - (CPTES01517805-46)[s:evobanco.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0Y000002FXYhandesid=0181v00000q3GLoandfrom=ext]

EVO BANCO reconoce que no cumplió la ley hiptecaria (no informo correctamente de los gastos asociados a la hipoteca) y su forma de subsanar el error es comunicar a su departamento para que corrijan el funcionamiento en el futuro. Tambien dice que no devolveran ni un euro de las cantidades cobradas de mas a esta parte, y tampoco dice cuando entregaran las escrituras a esta parte (siguen en poder de EVO BANCO desde hace mas de 1 año).Lamentable