El pasaso dia 02-03-2016 realice junto con mi esposa la compra de cinco billetes de tren en la agencia Halcon Viajes de Rambla de Prim 147 de Barcelona. Despues de realizar todos los trámites se nos indicó que el total de la factur era de 286 euros, sin mencionarnos en ningún momento gastos de gestión.Al llegar a casa y observar detalladamente la factura observé que habia un recargo de 50EUROS por los gastod de gestión.Rápidamente llame a dicha agencia, informándome que RENFE les obligaba a cobrar esa cantidad, 10 euros por billete.Consultadas varias agencias de viajes por la zona, por la compra de billetes de tren cobran entre 2 y 3 euros.Al dirigirnos nuevamente a Halcon Viajes para anular los billetes debido a lo que considerabamos un abuso, se nos indicó que la cancelación portaba un coste de 12 euros por billete, por lo que decidimos no hacer nada, eso si, presentar la correspondiente hoja de reclamaciones, informando de lo ocurrido y sin que nos dieran una solución al respecto.
